“储蓄存款合同纠纷，手写的起诉状字迹歪斜……”，我喃喃自语，看完卷宗才发现，这起纠纷并不复杂。
70多岁的赵老夫妇带着外孙小张来法院起诉某银行，要求法院判令女儿赵女士名下的银行存款归赵老夫妇及外孙所有。
“赵女士有其他继承人吗？”
作为法官助理，我第一时间确认该案起诉主体是否全面。恰恰是这个问题，让我看到了这起案件背后的隐情。赵老夫妇苦着脸说，女儿女婿在几年前因病去世，自己和老伴从外地老家来到北京陪伴尚在读小学的外孙小张，没有亲戚，也没有朋友，想着尽快办好女儿遗产的后事，让孩子也能踏实开启新生活。
看着老人和孩子焦急的神情，谭泽泓法官和我都在想着，一定要尽快把这案子办了，帮老人和孩子解决燃眉之急。我们第一时间梳理了这起案件的办案思路，打算先联系被告，了解赵女士在该银行的储蓄金额，再看看是否能促成双方调解，解决老人的心头之忧。
可没想到，和被告的一通电话，直接改变了案件的走向。
“赵女士在我们银行存款很少，通过小额遗产简化继承机制提取即可。”存款很少？赵老夫妇知道吗？我又一个电话给赵老夫妇拨回去。电话那头，赵老太坚持认为女儿在银行的钱很多，但对于是否是存款，她表示年纪大了，自己也不清楚。
“赵老太坚持的钱到底是什么钱？银行说没有，赵老太说有……”令人纠结，我迅速向谭法官说明了情况。
“两位老人带着一个十岁的小朋友，不容易，会不会是还有其他理财，再打电话问问。”在谭法官的建议下，我再次联系赵老太，这才得知此前他们去银行查询过情况，银行给了存款和基金的两份回执单，但他们分不清楚存款、基金，不知道该何去何从。来法院起诉，也只拿了一张存款回执单。
顺着这条线索，我再一次找到银行相关事项负责人，终于弄清了事情的原委。赵老太女儿在银行的存款确实所剩无几，但其名下确实有几家基金公司旗下的理财产品，数额较大，按照规定需携带公证文书或者法院的生效文书办理继承手续。
一次次的联系，让赵老夫妇和十岁小张的坚持有了回响。我立即联系赵老太，银行里的存款，您大可放心，我们将联系银行向您发放。赵老太对我们的耐心和高效表达了感谢。我们还叮嘱，赵女士名下还有很多理财产品，和赵老先生商量一下如何处理。
不久后，赵老太又犯了愁，“王助理，我们也不懂，理财产品该怎样才能取出？”
基金确实属于遗产，能够通过继承取得，根据银行的回复，公证文书和生效法律文书都能实现赵老夫妇的真实诉求，但考虑到公证可能成本更高，于是在向赵老太释明后，我们建议她以法定继承为由提起诉讼。
后来，我突然接到了赵老太打来的电话，她兴奋地说，“我女儿名下的基金账户已经全部转到我名下了，心里彻底踏实了！还好遇到了您！”之后我了解到，我们院立案庭（诉讼服务中心）登记立案后，案件及时流转到先行调解组法官温倩茜手中，收案后不到15天就调解成功了，赵老夫妇拿着法院出具的调解书去银行，银行帮助其逐个完成了所属基金的变更手续，涉及金额三十余万元。
当好消息传来，我内心的喜悦与自豪难以言表。面对诉讼能力本就薄弱的老人和孩子，我们秉承“如我在诉”理念，耐心讲清楚法理，告诉他们应当选择的正确维权路径，解决他们的急难愁盼。让老人和小孩安享生活，不仅是我个人的朴素愿望，更是我们每一个法院干警始终放不下的责任。
供稿：北京丰台法院
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